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服務(wù)與支持
售后服務(wù) 您的位置:首頁(yè) - 售后服務(wù)
公司 嚴格按照ISO9001質(zhì)量認證體系要求,嚴把質(zhì)量關(guān),層層落實(shí),責任到人,確保設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)綜合體系的健康運行。為加強與用戶(hù)溝通,更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,將品牌更好的服務(wù)于用戶(hù),我們特做如下承諾:

一、產(chǎn)品嚴格按照標準設計、生產(chǎn)制造。非標產(chǎn)品我們根據客戶(hù)提供的圖紙制作。

二、售前服務(wù)

服務(wù)于客戶(hù):產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,品質(zhì)保證,誠信立市。

三、售中服務(wù)

1、產(chǎn)品根據用戶(hù)訂單需要,以保證質(zhì)量和交貨期為前提。

2、產(chǎn)品使用過(guò)程中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),征詢(xún)用戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、使用狀況,改進(jìn)意見(jiàn)等方面反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

四、售后服務(wù)

1、用戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中所出現的問(wèn)題或信息,請及時(shí)反饋本公司,以便本公司妥善處理和改進(jìn),使我們的產(chǎn)品更貼進(jìn)您的要求。

2、產(chǎn)品保修期內因質(zhì)量問(wèn)題引起的不正常工作或損壞,本公司負責免費修理或調換。如果因用戶(hù)使用不當引起的損壞或不正常工作,本公司可提供維修服務(wù)。用戶(hù)如有需要,本公司可免費為用戶(hù)提供售前、售后的技術(shù)咨詢(xún)。

3、對售后服務(wù)。要求用戶(hù)填寫(xiě)產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量反饋信息表,并作出鑒定意見(jiàn),以便提高福思產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

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