孩子們在閱讀驛站學(xué)習(xí)交流

“今天晚上放的是什么電影呀？我?guī)O子一起過來看！”8月28日晚上7時(shí)許，市民胡大伯來到大冶市政務(wù)服務(wù)大廳門前，熟絡(luò)地和“政務(wù)幫幫團(tuán)”志愿者打完招呼之后，走進(jìn)早已開啟空調(diào)的大廳，等待播放電影。

當(dāng)天，大冶市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)納涼區(qū)座無虛席，白天用于展示政務(wù)信息的大屏已轉(zhuǎn)換為電影銀幕，播放著親子影片，精彩之處引得近百名觀影市民笑聲連連。

“現(xiàn)在每天都有不少市民過來納涼，我們專門開放了6個(gè)納涼休息區(qū)，并針對市民需求提供定制化服務(wù)?！贝笠笔姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該局推動(dòng)服務(wù)從“白天辦事”向“夜間便民”延伸，推出“奇妙夏夜”特色服務(wù)，從人員、設(shè)備、活動(dòng)、服務(wù)等多維度精心籌劃了一場“涼爽”守護(hù)行動(dòng)，打造集納涼、休閑、教育于一體的便民空間。

該局在政務(wù)服務(wù)大廳里增設(shè)了11臺(tái)空調(diào)、納涼桌椅、飲水機(jī)、電風(fēng)扇等設(shè)施，并在大廳天井加裝了兩層遮陽網(wǎng)；組建“帶班領(lǐng)導(dǎo)＋中層干部＋政務(wù)幫幫團(tuán)志愿者”的立體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組織87名志愿者輪流值班，每天安排2至4名志愿者，從7時(shí)30分到晚上10時(shí)，全程負(fù)責(zé)維護(hù)秩序、答疑解難、便民服務(wù)等，直至最后一名群眾安全離開。

“一開始按照常規(guī)功能來打造納涼點(diǎn)，沒想到來的孩子特別多?！贝笠笔姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，為此，該局還在大廳內(nèi)專門開辟了約20平方米的“童趣驛站”，為孩子們提供讀繪本、拼積木、下象棋、疊折紙、學(xué)繪畫等服務(wù)，并定期組織文明小課堂、德育教育、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及等活動(dòng)，由志愿者帶領(lǐng)孩子們在游戲中學(xué)習(xí)，讓原本的“閱讀驛站”變成孩子們的快樂天地。“我們主要是想為孩子們打造一個(gè)安全、文明、有趣、快樂的夏日好去處。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過這些活動(dòng)幫助孩子減少使用電子設(shè)備的時(shí)間，同時(shí)遠(yuǎn)離野泳等危險(xiǎn)行為，度過一個(gè)既安全又有趣的暑假。

從“文明白天”到“奇妙夏夜”，大冶市通過細(xì)節(jié)改造與內(nèi)容創(chuàng)新，讓政務(wù)服務(wù)大廳從白天的辦事窗口，變身夜晚的便民港灣，展現(xiàn)出服務(wù)型政府的為民本色。大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長黃朝霞表示，下一步，該局將繼續(xù)探索政務(wù)服務(wù)增值化改革，拓展更多便民利企的服務(wù)場景，進(jìn)一步擦亮“全國文明單位”金字招牌，持續(xù)提升服務(wù)水平，努力打造更加高效、便捷、溫暖的“市民之家”。（記者　殷珂　通訊員　羅琪　王文瑋）

編輯：嚴(yán)逸亭